Ruang Tunggu menceritakan kisah Tommy Yu, seorang pria yang memberikan tempat tinggal dan mendedikasikan hidupnya untuk membantu orang-orang yang berada dalam kesedirian di masa-masa terakhir mereka sebelum beranjak ke alam baka. 

Film ini adalah refleksi puitis tentang kematian dan persahabatan, menyajikan bagaimana momen antara orang mati dan yang masih hidup saling terjalin. Itu semua dapat diamati dari sikap Tommy yang ikhlas dalam memberi dengan mengisi ruang dan waktu orang-orang yang meninggal. Film ini menunjukkan ikatan kemanusiaan antara Tommy dan mereka yang telah berpulang, melalui kesederhanaan sikapnya.